Η χρονική διάρκεια επιστροφής χρημάτων και επιστροφών είναι 14 ημέρες.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Προϋποθέσεις για Επιστροφή

Το προϊόν πρέπει:

  • να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε
  • να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία

Εξαιρούμενα Προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Χρώματα
  • Ευπαθή αγαθά
  • Εφημερίδες ή περιοδικά
  • Είδη οικιακής χρήσης ή υγιεινής
  • Επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά/αέρια

Πρόσθετα Μη Επιστρεφόμενα Είδη

  • Δωροκάρτες
  • Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή, απαιτείται απόδειξη αγοράς.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να πραγματοποιηθεί μερική επιστροφή χρημάτων, όπως:

  • αντικείμενα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
  • κατεστραμμένα ή ελλιπή προϊόντα για λόγους που δεν οφείλονται σε εμάς
  • προϊόντα που επιστρέφονται μετά την πάροδο 14 ημερών από την παράδοση

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με:

  • την παραλαβή του προϊόντος
  • την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων

Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και θα πιστωθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής (πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή άλλο μέσο), εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος.

Καθυστερημένες ή Μη Επιστροφές Χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή:

  1. Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό
  2. Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πάροχο της κάρτας σας
  3. Εάν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται η επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στα:

Αλλαγές Προϊόντων

Αντικατάσταση γίνεται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος.

Για ανταλλαγή με το ίδιο προϊόν:

  • επικοινωνήστε μαζί μας στο info@click4season.gr
  • αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση:
    Εκάβης 4, Αχαρνές 136 74

Δώρα

  • Αν το προϊόν είχε δηλωθεί ως δώρο, θα λάβετε πίστωση δώρου ίσης αξίας
  • Αν δεν είχε δηλωθεί ως δώρο, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον αρχικό αγοραστή

Αποστολές & Επιστροφές

Για επιστροφή προϊόντος, αποστείλετέ το στη διεύθυνση:
Εκάβης 4, Αχαρνές 136 74

  • Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη
  • Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται
  • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς
  • Για προϊόντα υψηλής αξίας, συνιστάται αποστολή με παρακολούθηση ή ασφάλεια, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παραλαβή

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στα: 📧 info@click4season.gr